이용시 주의사항
  • 도로 교통상황에 따라 목적지 도착 시간이 늦어질 수 있으므로 이용시에는 시간에 여유를 가지고 이용해 주시기 바랍니다.
  • 당사의 고의 또는 과실이 있을 경우를 제외하고 버스 지연으로 인한 손해에 대하여 당사는 일절 책임을 지지 않으니 이 점 양해해 주시기 바랍니다.
  • 법률에 따라 모든 좌석에 안전벨트 착용의 의무가 있습니다. 고객 여러분의 안전을 위해 안전벨트를 착용하시기 바랍니다.
  • 버스 차내는 좌석, 화장실 등 모두 금연입니다.또한, 버스 정류장도 금연 구역이므로 흡연은 삼가 주시기 바랍니다.
  • 물품 보관소에서 보관가능한 수하물은 1인당 2개 이내입니다. 자세한 사항은 [수하물 취급]을 확인하여 주십시오.
승차권 구입

승차하시기 전에 미리 승차권을 구입하시기 바랍니다.
매표소에 대해서는 승차장 안내 페이지에서 확인해 주십시오.

[승차권 유효기간에 관하여]

보통 편도 승차권 판매 당일에 한함.
왕복 승차권 출발티켓은 판매 당일에 한함.
돌아오는 티켓은 판매 당일을 포함하여 14일간 유효 (고베선에 한해 30일간 유효)
당일치기 왕복 승차권 출발티켓, 돌아오는 티켓 모두 판매 당일만 유효.

*쿠폰, 또는 일부 유효기간이 기재되지 않은 승차권에 관해서는 이에 해당하지 않습니다.

[운임 구분에 관하여]

운임 구분은 하기의 표와 같습니다.

구분 적용 운임
어른 중학생 이상 어른 운임
어린이 6세-12세 미만(6세라도 초등학교 입학 전은 유아) 어린이 운임
유아 1세-6세 미만 "어른" 또는 "어린이"의 동반자 1명당 유아 1명은 무료. 2명째 유아부터는 어린이 요금을 받습니다.*유아라도 좌석을 점유할 경우 어린이 요금을 받습니다. 유아가 혼자서 승차할 경우에도 어린이 요금을 받습니다.
영아 1세 미만 무임

[회수 승차권]

판매 노선은 도쿠시마선, 오카야마선 2노선 한정.

판매 노선 판매 장소
상기 2노선 모두 간사이 국제공항 제1 여객 터미널 빌딩 1층 중앙
간사이투어리스트 인포메이선 센터 간사이 공항
도쿠시마선 JR 도쿠시마역 앞 버스 승차장 안내소
도쿠시마버스 고속버스 예약 센터
도쿠시마버스 나루토 영업소
도쿠시마버스 가모시마 영업소
도쿠버스 관광서비스 각 영업소
혼시카이쿄버스 히가시우라 승차권 판매소
고속 나루토 티켓 센터
오카야마선 오카야마역 서쪽 출구 버스터미널 매표소

[정기 승차권]

판매 노선은 고베선, 오사카공항 호타루가이케선, 이바라키선 3노선 한정.

판매 노선 판매 장소
상기 3노선 모두 간사이 국제공항 제1 터미널 빌딩 1층
리무진 버스 승차장 B 매표소 창구 (12:00-21:00)
오사카공항,호타루가이케선 오사카공항 리무진 버스 승차장 창구 (9:00-17:00)
예약에 관하여

[예약이 필요한 노선]

노선 또는 버스 정류장 간사이공항 행 간사이공항 출발
교토선 좌석 지정제 선착순(예약제가 아님)
롯코아이랜드(고베선) 좌석 정원제 선착순(예약제가 아님)
도쿠시마선 좌석 지정제 좌석 정원제
다카마쓰선 좌석 지정제 좌석 정원제
오카야마선 좌석 지정제 좌석 정원제
히메지선 좌석 정원제 좌석 정원제
나라선 좌석 정원제 선착순(예약제가 아님)
갓켄토시선 좌석 정원제 선착순(예약제가 아님)
야기선 좌석 정원제 선착순(예약제가 아님)
히라카타선 좌석 정원제 선착순(예약제가 아님)
고야산선 좌석 정원제 좌석 정원제
  • 상기 노선에 관해서는 당일에 빈 좌석이 있는 경우에는 예약 없이 승차하실 수 있습니다만, 가능한 한 사전 예약을 해주시기 바랍니다.
  • 좌석 정원제 노선에 관해서는 예약하신 경우에도 보조석에 안내될 수 있으므로 양해해 주시기 바랍니다.
  • 상기 이외의 노선에 관해서는 선착순입니다. 만석일 경우, 다음편을 안내하니 이 점 양해해 주시기 바랍니다.
  • 예약하시기 전에 각 노선 시간표 페이지를 확인해 주시기 바랍니다.
무현금 결제에 대하여

[신용카드]

하기 취급 장소에서 신용카드 이용이 가능합니다.
다만, 하기에 기재되지 않은 정류장 및 버스 차내에서는 신용카드를 이용하실 수 없으므로 양해해 주시기 바랍니다.

[간사이국제공항 (*스카이셔틀선은 제외함)]

① 간사이국제공항 제 1 터미널 빌딩

1층 리무진버스 승차장 A 매표소 창구 7:30-22:00
1층 리무진버스 승차장 B 매표소 창구 06:00-22:00
1층 리무진버스 승차장 C 매표소 창구 하루 종일
1층 리무진버스 승차장 D 매표소 창구 07:30-22:00

이용 가능한 신용카드

1층 여객 터미널 빌딩 내 북쪽 안내 카운터 07:30-22:30

이용 가능한 신용카드

*북쪽 카운터에서는 현금으로 승차권 판매를 하지 않습니다. 현금으로 승차권을 구매하시는 고객은 승차장 앞에 설치된 각 발매기를 이용해 주시기 바랍니다.

② 간사이국제공항 제 2 터미널 빌딩

제 2 터미널 빌딩 리무진버스 승차장매표소 창구(국내선) 하루 종일
제 2 터미널 빌딩 내안내 카운터(국제선도착) 9:30-18:00(14:00-15:00제외)

이용 가능한 신용카드

[IC카드]

일부의 간사이공항 리무진버스에서 IC카드를 이용하실 수 있습니다.
오사카역 앞・난카이 난바역(심야 버스)・차야마치・신우메다씨티・신오사카・센리 뉴타운・센리추오、오사카공항・호타루가이케역、아마가사키、고베 산노미야・롯코아이랜드、니시노미야、센호쿠뉴타운・고우치나가노(난카이버스 홈페이지)、나라、긴테쓰 가쿠엔마에・갓켄토시、야마토야기、스카이셔틀(간사이공항・린쿠 프리미엄 아웃렛)

[이용가능IC카드]

[이용방법]

버스에 설치되어있는 판독기에 IC카드를 약 1초간 터치해 주세요.간사이공항교통버스에서는 승차시에 한 번의 터치로 정산이 완료됩니다.내리실 때의 터치는 불필요합니다.
*간사이공항출발편에서「록코 아일랜드」・「센리 뉴타운」에서 하차하시는 고객님은 카드를 터치하기 전에 승무원에게 알려주시고, 운임의 설정을 기다려주세요.

[운임에 관하여]

각종할인 적용(왕복할인, 이용액할인등)은 없습니다.上상기「몸이 불편하신 고객님께」의 항목에 해당하는 할인만 적용됩니다.카드를 터치하기 전, 승무원에게 알려 주시고 소정의 수첩등을 제시한 후, 승무원의 할인운임의 설정을 기다려주세요. (단, PiTaPa카드는 할인적용 되지 않습니다.)

[이용상의 주의사항]

・승무원의 안내에 따라, 이용하시는 카드 1장을 천천히 판독기에 터치해 주세요.
・IC카드를 이용한 승차시에는 영수증이 발행되지 않습니다.
・선불방식의 IC카드(ICOCA、SUICA등)의 잔액이 승차구간의 운임을 충족하지 않는 경우에는 승차하실 수 없습니다.사전에 충전을 하는 등, 잔액에 주의해 주세요.

승차권 환불에 관하여

[승차권 환불에 관하여]

환불에는 이하의 환불 수수료가 필요하오니 사전 양해 후 구입해 주시기 바랍니다.

보통승차권/왕복승차권: 100엔/매・회수권: 210엔・정기권: 520엔
(※구입방법에 따라 이 이외의 소정의 수수료 등이 별도로 필요합니다.)

승차권 환불은 통용기간 내(유효기한 내)에만 접수합니다. 단, 천재지변 등 당사가 인정한 부득이한 경우에 대해서는 예외로 합니다.
원칙적으로 구입하신 승차장에 승차권을 지참해 주시고 통용기간 내(유효기한 내)에 한하여 환불해 드립니다.
통용기간(유효기한)이 지난 승차권(무효승차권)은 환불이 불가하오니 이점 양해 부탁드립니다.
당사의 고의 또는 과실에 의한 경우를 제외하고 지연 등으로 발생한 환불에 대해서는 소정의 환불 수수료가 필요하오니 사전 양해 후 구입해 주시기 바랍니다.
인터넷, 편의점, 여행사 등 당사 이외의 창구에서 구입하신 승차권을 환불하시는 경우에는 당사가 정한 환불 수수료 + 구입처에서의 환불 수수료 + 승차권 송부 대금 + 환불금 송금 수수료가 별도로 필요하오니 이점 양해 부탁드립니다.

[버스 승차장에서 현금으로 구입하신 경우]

원칙적으로 구입하신 승차장에 승차권을 지참해 주십시오.
직원이 상주하고 있는 동일 노선의 승차장에서도 대응 가능합니다.

(예) 간사이 공항~오사카역 노선에서의 승차권을 환불하시는 경우
간사이 공항・하비스 오사카, 신 한큐 호텔 버스 승차장 직원이 대응

[버스 승차장에서 신용카드로 구입하신 경우]

신용카드로 구입하신 승차권은 구입하신 창구에서만 환불되오니 이점 양해 바랍니다.
환불 시에는 구입하실 때 사용하신 신용카드가 필요합니다.

[버스 승무원에게 구입하신 경우]

간사이 공항 또는 직원이 상주하고 있는 동일 노선의 승차장에서도 대응 가능합니다.
그 외에는 송금으로 환불 대응합니다.
그 경우 환불 수수료 100엔/장 + 승차권 송부 대금 + 환불금 송금 수수료가 별도로 필요합니다.

(예) 간사이 공항~난코・덴포잔(가이유칸) 유니버설 스튜디오 재팬 노선의 승차권을 환불하시는 경우
간사이 공항・유니버설 스튜디오 재팬의 버스 승차장 직원이 대응

[편의점에서 구입하신 경우] ※판매 창구가 JTB의 경우

승차권이나 구입 영수증에 기재된 문의처로 직접 연락하여 주십시오. 각 버스 회사에서는 환불 대응이 불가합니다.
승차권을 환불하시는 경우에는 당사가 정한 환불 수수료 100엔/장 + JTB 환불 수수료 500엔 이상(소비세 별도) + 승차권 송부 대금 + 환불금 계좌이체 수수료가 별도 필요하므로 미리 양해 바랍니다.

자세한 문의는 아래로 직접 연락 바랍니다.
・JTB 판매 센터
전화 0570-016-088
・JTB 홈페이지
https://www.jtb.co.jp/etkt/guide/

[인터넷에서 예약・구입하신 경우] ※판매 창구가 웰넷의 경우

승차권이나 구입 영수증에 기재된 문의처로 직접 연락하여 주십시오. 각 버스 회사에서는 환불 대응이 불가합니다.
승차권을 환불하시는 경우에는 당사가 정한 환불 수수료 100엔/장 + 웰넷 환불 수수료 500엔(소비세 별도) + 승차권 송부 대금 + 환불금 입금 수수료가 별도 필요하므로 미리 양해 바랍니다.

수하물 취급

[위탁 가능한 수하물]

1명당 2개 이내

<예: 여행용가방 2개 이내>로, 총 중량 30kg 이내, 총용량 0.25m³, 최대 변의 길이 2m 이내의 수하물 *수하물에는 가능한 한 "이름, 연락처"를 적어서 달아 주시기 바랍니다.

       

[위탁 불가능한 수하물]

귀중품 (현금, 여권, 유가 증권, 귀금속, 보석, 미술품) 및 파손 가능성이 있는 물품(시계, 카메라, 컴퓨터, 유리 제품, 병)은 위탁 수하물 안에 넣지 마십시오. 만일 파손, 분실된 경우 당사는 그 책임을 지지 않습니다.

[위탁, 차내 반입이 금지된 수하물]

여객자동차운송사업규칙에 따라 차내 반입이 금지된 물품(폭발물, 발화 또는 인화성 물품 등)

몸이 불편하신 고객님께

[휠체어에 관하여]

버스는 저상버스(논스텝버스)가 아니므로 휠체어를 타신 채로 승차하실 수 없습니다. 접이식 휠체어는 트렁크룸에서 보관합니다. 또한, 전동 휠체어에 관해서는 사이즈, 중량 등을 확인하셔서 꼭 미리 문의 주시기 바랍니다.
문의: 리무진버스센터 072-461-1374

[엘리베이터(리프트) 장착 리무진 버스에 관하여]

휠체어를 타신 채로 승차를 희망하시는 손님 및 간병인 손님께
♦←이 마크가 기재된 편으로 운행하고 있습니다.
간사이공항⇔오사카공항선・아마가사키선・나라선 일부 편과 일부 정류장에서 휠체어를 타신 채로 이용하실 수 있는 「엘리베이터(리프트) 장착 리무진 버스」를 2019년 12월 16일부터 운행하고 있습니다.
휠체어를 타신 채로 승차를 희망하시는 경우에는 오사카공항선・아마가사키선은 승차일 1개월 전~전일 17:00까지, 나라선은 승차일 1개월 전~전일 19:00까지 아래 기재된 연락처로 연락이 필요합니다. 이용 운행회사를 확인하신 후 예약 부탁드립니다.

간사이공항⇔JR아마가사키
간사이공항교통 담당편 TEL:072-461―1374
한신버스 담당편 TEL:06-6411-4111

간사이공항⇔오사카공항・호타루가이케
간사이공항교통 담당편 TEL:072-461―1374
한큐 관광버스 담당편 TEL:06-6844―1124

간사이공항⇔JR나라
나라교통 담당편 TEL:0742―22―5110

【이하의 취급에 대해서는 간사이공항교통의 규정입니다. 공동 운행편에 대해서는 각사의 취급에 따라 달라질 수 있으니 확인 부탁드립니다.】
・1편 당 휠체어 1대만 이용하실 수 있습니다.
・휠체어 대응 좌석이 만석일 경우에는 엘리베이터 조작에 의한 이용은 불가하므로 상기 기재된 「휠체어에 관하여」로 대응합니다.
・길이 120cm 이하, 높이 109cm 이내, 폭 70cm 이내의 휠체어로 이용 가능합니다.
・휠체어 대응 엘리베이터 조작과 차내에서의 안내는 버스 직원이 대응합니다.
・안내에 시간이 걸릴 수 있습니다. 이용 시에는 시간에 충분한 여유를 가지고 각 승차장에 와주시기 바랍니다.
・안전을 위해 승차 중에는 안전벨트를 착용해 주시기 바랍니다.
・일반 좌석으로의 이동은 불가하오니 이점 양해 부탁드립니다.
・점검이나 고장 등으로 인해 예고 없이 엘리베이터 설비가 없는 일반 리무진 버스 차량으로 운행하는 경우가 있으니 이점 양해 부탁드립니다.
・당사의 과실에 의하지 않은 시설 이용 중의 사고, 분쟁 및 기기 파손, 손상 등에 대해서는 당사는 일체 책임지지 않습니다.
・버스 차내에서의 음식 섭취, 반입에 대해서는 냄새가 강하거나 소리가 나는 것은 삼가해 주시기 바랍니다.

[우선(노약자) 좌석에 관하여]

몸이 불편하신 분, 다치신 분 등을 대상으로 버스에는 우선좌석(운전석측 앞쪽 2석)을 설치하고 있습니다.

[신체장애인보조견법에 관하여]

신체장애인보조견법으로 규정된 맹도견, 개조견 및 청도견은 무료로 차내 동반이 가능합니다.

애완동물 동반 고객님께

애완동물(강아지, 고양이 등 소형 애완용 동물)은 애완동물 전용 가방에 넣어 무릎 위 또는 발밑에 놓으시는 경우에 한하여 무료로 이용하실 수 있습니다. 다만, 다른 고객에게 피해가 갈 경우(울음소리, 냄새 등)에는 이용이 거절될 수 있습니다.
애완동물을 트렁크룸에 맡기실 수 없으므로 양해해 주시기 바랍니다.

차내 매너에 관하여

[휴대전화에 관하여]

차내에서 휴대전화를 이용하면 다른 고객들께 폐를 끼칠 수 있으므로 진동으로 설정하시고 통화는 삼가 주시기 바랍니다.

[우선(노약자) 좌석에 관하여]

차내 운전석측 맨 앞줄에 우선 좌석이 설치되어 있습니다. 우선좌석이 필요한 고객이 이용할 수 있도록 협조해 주시기 바랍니다.

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