予約便のご利用（Reservation）
●六甲アイランド及び徳島・高松・姫路・岡山より関西空港行きご乗車には、予約が必要となります。利用路線ページにある予約専用電話番号へお申し込みください。
●奈良線・近鉄学園前・学研都市線・大和八木線・京都線・寝屋川・枚方・京阪くずは線の関西空港行きのご乗車は予約も承ります。
●当日空席がある場合には予約なしでもご利用いただけます。
●関西空港からのご利用は予約不要です。（但し高松線、徳島線、岡山線は予約が必要です）

手荷物の取り扱い
●貴重品（現金、宝石類、美術品など）及び壊れ物（カメラ、ガラス製品、時計など）はお預けになる手荷物の中にお入れにならないでください。万一破損、紛失等の損害が生じても会社はその責任を負いません。
●危険物（爆発物、引火、発火しやすい物など）はお預かりならびに、車内持込みはできません。
●ペット類は檻利用の車内持ち込みとなります。
●大きな手荷物（お一人２個以内で総重量30kg以内、総容量 0.25立方メートル以内、最大辺の長さ2メートル以内）はトランクルームをご利用いただきます。
●手荷物にはできる限り「お名前」「ご連絡先」をお付けください。
車椅子をご利用のお客さまへ
●リムジンバスは低床式（ノンステップバス）ではございませんので、車椅子のままご乗車いただくことはできません。
●折りたたみ式の車椅子はトランクルームにお預かりいたします。
●電動式車椅子はリムジンバスのトランクルームに構造上収納が困難なため、原則としてお預かりいたしかねます。
りんくうタウン方面へのお客さまへ リムジンバスとスカイシャトルバスとの接続について
●リムジンバスご利用のうえ関空展望ホール及びりんくうタウン方面へのスカイシャトルバスをご利用のお客さまは、スカイシャトル線を含むさまざまな特典がございますので、リムジンバス乗車証明書を乗務員からお受け取りのうえ、旅客ターミナルビル2階の「KIX カードカウンター」へお越しください。平成24年3月24日から、スカイシャトルバスは12番のりばから出発します。

神→阪神バス

一部路線の回数乗車券の廃止について
上記路線以外の回数乗車券(和歌山線1,000円区間を含む)は、廃止とさせていただきますので、ご了承願います。なお、お取扱いは次のとおりとさせていただきます。
●廃止された回数乗車券に差額を追加してもご乗車いただけません。
●払い戻しについては、バス車内では払い戻しできませんので、お買い求めいただいた窓口でお願いいたします。なお、次の計算方式により承ります。
　払い戻し金額：回数乗車券購入額÷11枚×お客さま所持の回数乗車券枚数
　■10円未満の端数は、10円単位に四捨五入します。
　■払戻し手数料はかかりません。

●なんば(OCAT)線の回数乗車券の払戻しについては、次の計算方式により承ります。
　払い戻し金額：回数乗車券購入額÷6枚×お客さま所持の回数乗車券枚数
　■10円未満の端数は、10円単位に四捨五入します。
　■払戻し手数料はかかりません。

●泉北ニュータウン・河内長野、堺東線の回数券については、南海バスにお問い合わせください。

日帰り親子ペアチケットの払い戻しは未使用券に限ります。